อาการของปัญหา Error 0x204
หากคุณเจออาการเหล่านี้ มีโอกาสสูงว่าเป็น Error 0x204
- เข้า Remote Desktop ไม่ได้
- ขึ้นข้อความ “Unable to connect” หรือ Error 0x204
- Ping ได้ แต่ RDP ไม่เข้า
- ใช้ Mac หรือ Windows แล้วเข้า VPS ไม่ได้
สาเหตุหลักที่ทำให้เกิด Error 0x204
1. Remote Desktop ยังไม่ได้เปิดใช้งาน
ในบางกรณี VPS ยังไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Remote Desktop หรือยังไม่ได้กำหนดสิทธิ์ให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ บางครั้ง VPS อาจยังไม่ได้เปิด RDP หรือไม่ได้อนุญาต user ให้เข้าใช้งาน ส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
2. ใช้ IP Address ไม่ถูกต้อง
การใช้ IP ผิด เช่น ใช้ Private IP แทน Public IP หรือพิมพ์ตัวเลขผิดเพียงเล็กน้อยหรือ ผิดแม้เพียง 1 ตัวเลข ก็ทำให้ Remote Desktop หาเครื่องไม่เจอ
3. Firewall บล็อกพอร์ต 3389
Firewall ทั้งฝั่งเครื่องผู้ใช้และ VPS อาจบล็อกการเชื่อมต่อ โดยเฉพาะพอร์ตสำคัญอย่าง 3389 ซึ่งใช้สำหรับ Remote Desktop หากพอร์ตนี้ถูกบล็อก จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
4. VPS ปิดอยู่ หรือ Network มีปัญหา
หาก VPS ปิดอยู่ กำลังรีสตาร์ท หรือเครือข่ายมีปัญหา Server ก็จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน
5.เครือข่ายของคุณบล็อก RDP
ลองตรวจสอบจากเครือข่ายที่คุณใช้งานอยู่โดยอาจจะเป็นที่ WiFi องค์กร มหาวิทยาลัย หรืออินเทอร์เน็ตในบางประเทศ
วิธีแก้ปัญหา Remote Desktop Error 0x204
1. เริ่มจากตรวจสอบว่า VPS เปิดอยู่หรือไม่ ลองรีสตาร์ทจาก Control Panel และตรวจสอบว่าสามารถ Ping IP ได้หรือไม่
2. เข้าไปที่ Settings และไปที่System คลิก Remote Desktop และเปิดใช้งาน Remote Desktop พร้อมเพิ่ม user ที่ต้องการให้เข้าถึง
3. ตรวจสอบ IP Address ด้วยการใช้ Public IP ที่ถูกต้อง และหลีกเลี่ยงการใช้ hostname หากยังไม่มั่นใจ
4. จากนั้นให้ตรวจสอบว่า เปิดพอร์ต Firewall 3389 (TCP) แล้วหรือไม่ หากยังให้ตั้งค่าเปิด รวมถึงตั้งค่า Windows Firewall อนุญาต RDP และ Cloud Firewall ไม่ได้บล็อก
5. ลองทดสอบเปลี่ยนเครือข่าย หากใช้เครือข่ายองค์กรหรือมหาวิทยาลัย อาจมีการบล็อก RDP ควรลองเปลี่ยนไปใช้ Hotspot หรืออินเทอร์เน็ตอื่น
6. หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ลอง ปิด VPN หรือ Antivirus ชั่วคราว
เคล็ดลับจากทีม VPS HiSpeed
นิกร รักยิ่งงาม
นิกรเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT Support มากกว่า 12 ปี รับผิดชอบการช่วยเหลือลูกค้าด้านเทคนิคเกี่ยวกับ Windows Server, Linux Server, Forex VPS, Web Server, เว็บไซต์ CMS รวมถึงการตั้งค่า Domain และ DNS โดยเน้นการแก้ปัญหาแบบเข้าใจง่าย ทำให้ระบบกลับมาใช้งานได้เสถียรและปลอดภัย
นิกร รักยิ่งงาม
นิกรเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT Support มากกว่า 12 ปี รับผิดชอบการช่วยเหลือลูกค้าด้านเทคนิคเกี่ยวกับ Windows Server, Linux Server, Forex VPS, Web Server, เว็บไซต์ CMS รวมถึงการตั้งค่า Domain และ DNS โดยเน้นการแก้ปัญหาแบบเข้าใจง่าย ทำให้ระบบกลับมาใช้งานได้เสถียรและปลอดภัย
